Envoi et distribution
Emballage et sécurité
Nous utilisons des matériaux d’emballage adaptés pour limiter les risques de dommage, tout en veillant à une fermeture sécurisée du colis.
Remise au transporteur
Après préparation, votre colis est confié à un service de livraison. Les modalités de prise en charge peuvent dépendre de la destination et du réseau local.
Consultation du suivi
Si un suivi est proposé, vous pouvez consulter les mises à jour directement via l’espace client ou au moyen du lien transmis lors de l’expédition.
Livraison à domicile
La livraison à domicile est effectuée à l’adresse indiquée. Selon les circonstances, une remise en main propre ou un dépôt sécurisé peut être appliqué.
Absence lors de la livraison
En cas d’absence, le transporteur peut laisser un avis de passage ou orienter le colis vers une solution de retrait, conformément à ses procédures.